芳羽茶集智慧门店看茶叶零售的破局之路

 

  中国是茶叶的故乡,也是茶文化的发源地,而喝茶亦是国人生活不可或缺的一部分,但随着流量红利的消失,电商零售经营成本的逐年上升,面对愈演愈烈的终端零售之争,茶叶经营者该怎么做零售?
  茶叶市场的集中度过低,无序竞争的混乱状态使获取客户成本不断被抬高,在这种情况下,被誉为传统零售业代表的茶企应该如何破局?
  芳羽茶集——国内大型综合类茶叶连锁智慧门店,交出了一份属于自己的答案。

  芳羽茶集,是一个性的体验购物平台。颠覆了传统的购物模式,采用线上+线下,即电商+店商的云商模式,重构了传统茶叶的销售手段。
  实体门店提供优质原叶茶、袋泡茶、养生茶、茶具等产品的销售以及各类创新产品的体验,每家门店都是线下售后服务中心,产品品质看得见,售后服务看的见,打消购买顾虑,好口味让顾客尝得到。
  线上商城依托强大的综合电商平台,茶点、茶叶、茶具全方位覆盖,以满足不同人群的需求,一站式购物、轻松网尽天下优质产品。
线下创新性多元体验店
  芳羽茶集和传统茶叶店装修不同,抛弃传统沉重的木色,选用白色为主色调,简单清爽,让消费者在人声鼎沸中舒缓下来,更加贴合年轻人轻松、舒适的消费理念。

  进门的收银区改造成了可以供消费者品尝新茶的茶吧点单区,花茶、养生茶,随意选购。

  茶具区、中导大厅设有简约的桌椅,方便顾客试茶,在交流体验的过程中可以促进消费者下单、加单。

  同时礼盒区设有原木色茶桌,有专门的工作人员在这里为顾客泡茶,讲解茶的知识。对喜欢泡茶、品茶的顾客。可以坐在这里,亲自泡一壶茶,体验冲泡的乐趣,也可以欣赏店员行云流水般的泡茶技巧。

  体验区里摆放着许多散装茶叶,顾客可以亲自望、闻、问、触,比对不同茶叶的香气、味道,选择自己喜欢的口味。

  琳琅满目的茶及茶周边商品,贴心周到的专业服务,极大地减少了初次喝茶人的试错成本。
  实现了从档口店向空间体验店的过渡,为消费者提供立体式茶饮享受的理念。
线上综合类电商购物平台
  随着科技的发展,实体商业的信息化与移动互联网的结合是必然趋势,是无法逆转的。未来,线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。

  芳羽茶集便是在此基础上开展了自己的新零售模式,以实体商业为核心,通过人网互动、人机互通和移动互联打通线上网店和线下实体店信息通道,实现双店融合、资源共享,从而拓宽消费渠道、扩大消费群体,提升经营模式、提高服务效率。

  芳羽茶集的每个实体店都搭建一个属于自己的微商城,顾客可以店内体验,线上下单,同时会员权益全国通用,跨渠道享受售后服务,依托强大的综合电商平台,即可轻松选购近百种商品。
  门店尝鲜,网店下单,后期足不出户,即可品到多种茶类。
  在门店与会员的管理上,芳羽茶集和大多数实体店铺一样,采用会员制,但是区别于其他实体店。芳羽茶集的会员制会根据客户的饮茶习惯、消费习惯建立不同的粉丝圈,实现个人专属定制售后服务。

  同时利用直播、微信群和公众服务号,实现传统茶叶店无法达成的社交功能,及时更新茶叶上新动态,让消费者可在第一时间选购自己心仪的产品。
  时代的发展日新月异,新零售已是大势所趋,尽管转型之路困难重重,但芳羽茶集新零售的创新模式,在未来一定会交出一份满意的答卷,为中国茶叶市场开辟新道路。

  都市的快节奏容易让人们在工作与生活中失去平衡,如果你恰好路过,不妨进去坐坐吧,品一杯茶,理一下思绪。
  地址浙江省杭州市余杭区奥克斯广场2F-13,芳羽茶集在等你。